CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008
A certificação ISO 9001 assegura aos clientes que existe um sistema de qualidade numa empresa o que resulta em prestação de serviços com qualidade superior. Essa afirmativa decorre do fato de que um sistema da qualidade ISO 9001 requer que:- ● A política e objetivos da qualidade estejam definidos e documentados pela direção da empresa e sejam disseminados em todos os seus níveis;
- ● Todos os funcionários da empresa que executem atividades que possam causar impacto à qualidade deverão ter sua responsabilidade e atribuições definidas, sendo, para isso, proporcionado a eles treinamento adequado;
- ● Ações corretivas para as não-conformidades detectadas deverão ser analisadas, implementadas e ter o seu grau de eficácia avaliado;
- ● Além das auditorias externas realizadas anualmente pela empresa certificadora, auditorias internas semestrais deverão ser executadas de maneira planejada e documentadas;
- ● O sistema da qualidade, como um todo, dever ser analisado criticamente, em intervalos definidos pela direção da empresa, objetivando a melhoria contínua de seus serviços.
Com esse preâmbulo a TECNOMAD tem o orgulho de informar a seus clientes que foi a primeira empresa do Estado de São Paulo a pautar suas atividades segundo essas diretrizes, tendo sido certificada pela SGS – Internacional Certification Services por estar em absoluta conformidade com os requisitos da norma da qualidade NBR ISO 9002/ 1994, com o seguinte escopo: Controle de Cupins, de Pragas Urbanas Rasteiras e Controle Integrado de Pragas (CIP). Em 2002 foi certificada ISO 9001 versão 2000 acrescentando ao escopo as atividades de Controle de Qualidade de Madeiras e em 2009 recebeu a versão 2008.
POLÍTICA DA QUALIDADE
- ● Proporcionar aos clientes um serviço com alto padrão de qualidade
- ● Busca de um padrão de desempenho com alta produtividade
- ● Envolvimento dos funcionários com a questão qualidade
- ● Busca da melhoria contínua
Associações de Classe
- ● APRAG – Associação Paulista dos Controladores de Pragas Urbanas
- ● CRBio 01 – Conselho Regional de Biologia 1ª Região
- ● IBAMA – Inst. Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis
- ● IBRAMEM– Instituto Brasileiro da Madeira e das Estruturas de Madeira
- ● IRG – Internacional Research Group on Wood Preservation
- ● NPMA – National Pest Management Association – USA
- ● SIEMACO – Sind. dos Empregados das Empresas de Asseio, Conservação e Limpeza Urbana de São Paulo
- ● SEAC-SP – Sind. das Empresas de Asseio e Conservação no Estado de São Paulo.
